Polityka Prywatności
i RODO

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu art. 4 pkt 7 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) jest:

2. Jakie dane zbieramy i w jakim celu

a) Formularz kontaktowy i e-mail

Gdy wypełniasz formularz na stronie lub piszesz do nas bezpośrednio, zbieramy następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu (opcjonalnie),
• treść wiadomości.

Cel: Odpowiedź na Twoje zapytanie, umówienie sesji, przedstawienie oferty lub przekazanie informacji o usługach.

b) Realizacja umowy / sesja coachingowa

Gdy decydujesz się na współpracę, możemy przetwarzać dodatkowo:

• dane płatnika (imię, nazwisko, adres — do faktury),
• informacje przekazane podczas sesji coachingowych (notatki robocze),
• historię współpracy (daty sesji, realizowane cele).

Cel: Wykonanie umowy o świadczenie usług coachingowych, wystawienie faktury, kontakt w sprawach bieżącej współpracy.

c) Newsletter / lead magnet

Jeśli zapiszesz się na newsletter lub pobierasz materiały PDF, przetwarzamy:

• adres e-mail,
• imię (opcjonalnie, do personalizacji wiadomości).

Cel: Wysyłanie treści edukacyjnych, informacji o nowych kursach i ofertach specjalnych. Możesz wypisać się w dowolnym momencie klikając link „Wypisz się" w każdej wiadomości.

d) Dane techniczne (logi serwera)

Serwer automatycznie rejestruje standardowe dane techniczne: adres IP (w formie zanonimizowanej), typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty, odwiedzane strony. Dane te są używane wyłącznie do celów technicznych i bezpieczeństwa — nie jesteś na ich podstawie identyfikowany.

3. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) — gdy zapisujesz się na newsletter lub wyrażasz zgodę w formularzu kontaktowym.
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) — gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji sesji coachingowej lub kursu, które zamówiłeś.
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) — gdy przetwarzanie wymagają przepisy prawa (np. przepisy podatkowe w zakresie fakturowania).
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) — w zakresie bezpieczeństwa strony, zapobiegania nadużyciom i dochodzenia ewentualnych roszczeń.

4. Odbiorcy danych

Twoje dane co do zasady nie są przekazywane podmiotom trzecim. W uzasadnionych przypadkach mogą je otrzymać:

• Dostawca hostingu — serwer strony i poczty elektronicznej (umowa powierzenia danych, serwery na terytorium UE).
• Biuro rachunkowe / księgowość — wyłącznie dane niezbędne do wystawienia faktur (umowa powierzenia danych).
• Operator płatności — dane przekazywane operatorowi przy płatności kartą (podmiot posiadający własną politykę prywatności).

Nie przekazujemy danych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) bez odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO. Nie sprzedajemy danych osobowych.

5. Czas przechowywania danych

• Dane z formularza kontaktowego (bez zawarcia umowy): do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu.
• Dane klienta (umowa / sesje coachingowe): przez czas trwania współpracy + 5 lat po jej zakończeniu (obowiązek podatkowy i ewentualne roszczenia).
• Dane newsletterowe: do momentu wypisania się lub żądania usunięcia danych.
• Faktury i dokumenty księgowe: 5 lat od końca roku podatkowego, którego dotyczą (wymóg ustawy o rachunkowości).
• Logi serwera: maksymalnie 90 dni.

6. Twoje prawa (RODO)

Na mocy RODO przysługują Ci następujące prawa w zakresie Twoich danych osobowych:

7. Pliki cookies i technologie śledzące

Co to są cookies?

Pliki cookies to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu przez przeglądarkę. Umożliwiają zapamiętanie preferencji i poprawne działanie strony.

Jakich cookies używamy?

• Niezbędne (technicznie konieczne) — zapewniają podstawowe funkcje strony (sesja formularza, zabezpieczenia). Nie wymagają zgody.
• Funkcjonalne — zapamiętują preferencje (np. licznik wizyt w localStorage). Nie identyfikują Cię indywidualnie.
• Analityczne — jeśli korzystamy z narzędzi analitycznych (np. Google Analytics), zbierają anonimowe dane o ruchu na stronie. Wymagają Twojej zgody.

Jak zarządzać cookies?

Możesz w dowolnym momencie usunąć pliki cookie lub zablokować ich zapisywanie w ustawieniach przeglądarki:

• Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie
• Firefox: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Ciasteczka
• Safari: Preferencje → Prywatność → Zarządzaj danymi witryn
• Edge: Ustawienia → Prywatność, wyszukiwanie i usługi → Pliki cookie

Wyłączenie cookies koniecznych może uniemożliwić poprawne działanie niektórych funkcji strony (np. formularzy).

localStorage — licznik wizyt

Strona korzysta z mechanizmu localStorage przeglądarki do przechowywania lokalnego licznika odwiedzin. Dane te nie są przesyłane na serwer i nie pozwalają na Twoją identyfikację. Aby je usunąć, wystarczy wpisać w konsoli przeglądarki: localStorage.removeItem('lc_visits')

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo Twoich danych, w tym:

• szyfrowanie transmisji danych (protokół HTTPS / TLS),
• zabezpieczenie formularzy przed spamem (honeypot, rate limiting),
• sanityzację i walidację wszystkich danych wejściowych,
• ograniczony dostęp do danych — tylko osoby upoważnione,
• regularne aktualizacje oprogramowania serwera.

W przypadku naruszenia ochrony danych, które może powodować ryzyko dla Twoich praw i wolności, poinformujemy Cię o tym bez zbędnej zwłoki, zgodnie z art. 34 RODO.

9. Dane dzieci

Nasze usługi skierowane są wyłącznie do osób pełnoletnich (18+). Nie zbieramy świadomie danych osobowych osób poniżej 18. roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym i uważasz, że Twoje dziecko przekazało nam dane bez Twojej zgody — skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem kontakt@lifecoach.info.pl, a usuniemy te dane.

10. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności w związku ze zmianami prawnymi, technologicznymi lub organizacyjnymi. O istotnych zmianach poinformujemy Cię przez e-mail (jeśli jesteś w naszej bazie) lub przez komunikat na stronie.

Bieżąca wersja polityki jest zawsze dostępna pod adresem: www.lifecoach.info.pl/polityka-prywatnosci.html

11. Kontakt w sprawach RODO

Wszelkie pytania, wnioski i żądania dotyczące ochrony danych osobowych kieruj na:

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
uodo.gov.pl